Privacy policy / Confidentialité
Freeshtag® is concerned about the protection of your personal data. It undertakes to ensure the best level of protection for your personal data collected, in accordance with the European and French regulations applicable to it.
For any information on the protection of personal data, you can also consult the website of the Commission Nationale Informatique et Liberté: https://www.cnil.fr/
The data controller is Mr. Pouyfourcat Philippe in his capacity as editor of the website www.freeshtag.com
The data concerning you are processed by Freeshtag®. This information and that of your orders is processed mainly to create and manage your account, manage your orders and their follow-up, personalize your services, fraud prevention, statistical analysis as well as for marketing and targeted advertising purposes (knowledge customer, sending electronic communications and advertising profiling by combining data). This processing may be based on different legal bases depending on the purposes concerned. At any time, you have the option of withdrawing your consent (see below for terms and conditions).
We collect and process in particular your surname, first name, address, email address, telephone number, password (linked to the use of our site), IP address, connection data and navigation data, order history, preferences, products consulted, delivery incidents, complaints. In some cases, we may collect location data, for example to tell you which store is closest to you.
The mandatory or optional nature of the data is indicated to you during collection by an asterisk. Some data is collected automatically as a result of your actions on the site.
We collect the information you provide to us at different times, including when
– From an order,
– A registration to your customer account,
– Navigation on the site
– Contact via a form
– Participation in a game or contest
– Advertising consultation
– Writing a review
– Subscribing to the newsletter
Following the information provided, you may receive from Freeshtag® service information related to your previous orders or quote requests as well as advertising information of the newsletter type (if you have registered for it).
The data we collect may be transmitted to the service providers (subcontractors) to whom Freeshtag® calls for the performance of its services, within the framework of the purposes mentioned, for example for the management, execution, processing, payment of your orders as well as for marketing operations.
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Content embedded from other sites behaves the same as if the visitor were to that other site. These websites could collect data about you, use cookies, embed third-party tracking tools, track your interactions with this embedded content if you have an account connected to their website.
You can manage your personal data and express your choices at any time by going to “my account”, by managing your cookies (from your browser), by unsubscribing from an email. You can exercise your rights (access, rectification, deletion, opposition, limitation and portability where applicable) and define the fate of your personal data “post mortem” by contacting the Data Protection Officer of Freeshtag® at the address contact@freeshtag.com or by mail to the following address: Freeshtag – 8 rue Gutenberg 31200 Toulouse
You also have the right to lodge a complaint with the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), in particular on its website http://www.cnil.fr/.
The data concerning you will be kept for a period of 3 years from your last activity (eg purchase or expiry of your contracts) then archived with restricted access for an additional period of 2 years for reasons strictly limited and authorized by the law (payment, warranty, disputes, etc.). You are informed that your data may be transmitted for the purposes of the purposes mentioned above to companies located outside the European Union, in particular for customer service activities, IT services, exploitation of data in connection with social networks. Any procedures required to secure the data will be implemented before proceeding with such transfers.
La marque Freeshtag® est soucieuse de la protection de vos données personnelles. Elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles collectées, en conformité avec les réglementations européennes et française qui lui sont applicables.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté : https://www.cnil.fr/
Le responsable de traitement est M. Pouyfourcat Philippe en sa qualité d’éditeur du site www.freeshtag.com
Les données vous concernant sont traitées par Freeshtag®. Ces informations et celles de vos commandes sont traitées principalement pour créer et gérer votre compte, gérer vos commandes et leurs suivis, personnaliser vos services, la prévention de la fraude, les analyses statistiques ainsi qu’à des fins de marketing et publicité ciblée (connaissance client, envoi de communications électroniques et profilage publicitaire par combinaison de données). Ces traitements peuvent être fondés sur différentes bases légales en fonction des finalités concernées. À tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement (voir ci-dessous pour les modalités).
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (lié à l’utilisation de notre site), adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation par exemple pour vous indiquer le magasin le plus proche de chez vous.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez à différents moments notamment lors
– D’une commande,
– D’une inscription à votre compte client,
– De la navigation sur le site
– Du contact via un formulaire
– De la participation à un jeu ou un concours
– De la consultation de publicité
– De la rédaction d’un avis
– De l’inscription à la newsletter
Suite aux informations fournies, vous pouvez recevoir de la part de Freeshtag® des informations de service liées à vos précédentes commandes ou demande de devis ainsi que des informations publicitaires du type newsletter (si vous vous y êtes inscrit).
Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) auxquels Freeshtag® fait appel pour la réalisation de ses services, dans le cadre des finalités mentionnées, par exemple pour la gestion, l’exécution, le traitement, le paiement de vos commandes ainsi que pour des opérations marketings.
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Vous pouvez gérer vos données personnelles et exprimer vos choix à tout moment en vous rendant dans « mon compte », en gérant vos cookies (depuis votre navigateur), en vous désinscrivant depuis un mail. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » en contactant le Délégué à la Protection des Données de Freeshtag® à l’adresse contact@freeshtag.com ou par courrier à l’adresse suivante : Freeshtag – 8 rue Gutenberg 31200 Toulouse
Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet http://www.cnil.fr/.
Les données vous concernant seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière activité (ex : achat ou échéance de vos contrats) puis archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire de 2 ans pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges …). Vous êtes informés que vos données peuvent être transmises pour les besoins des finalités mentionnées ci-avant à des sociétés situées en dehors de l’Union Européenne notamment pour les activités de service client, prestations informatiques, exploitation des données en lien avec les réseaux sociaux. Toute procédure requise pour sécuriser les données sera mise en œuvre avant de procéder à de tels transferts.
